Benvenuti nella sezione FAQ di Negozio Piante Artificiali Economico! Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].
Informazioni Generali
1. Chi sono i vostri clienti tipici?
I nostri prodotti sono ideali per:
– Designer d’interni che cercano elementi evergreen per i loro progetti
– Uffici che desiderano terapia visiva senza manutenzione
– Famiglie che cercano sicurezza e praticità senza allergie
– Chiunque desideri un angolo di natura perfetta con meno acqua e più stile!
– Designer d’interni che cercano elementi evergreen per i loro progetti
– Uffici che desiderano terapia visiva senza manutenzione
– Famiglie che cercano sicurezza e praticità senza allergie
– Chiunque desideri un angolo di natura perfetta con meno acqua e più stile!
2. Qual è la filosofia del vostro negozio?
Crediamo nella “bellezza senza compromessi” e in un’ecologia intelligente. Offriamo prodotti che uniscono estetica, praticità e rispetto per l’ambiente, con consegne veloci e sicure in tutto il mondo.
Prodotti
1. Quali tipi di piante artificiali offrite?
La nostra gamma include:
– Alberi e arbusti artificiali
– Bambù, olivi e piante mediterranee
– Piante da siepe e conifere
– Piante fiorite e verdi artificiali
– Bouquet e composizioni artificiali
– Prati sintetici con accessori di installazione
– Alberi e arbusti artificiali
– Bambù, olivi e piante mediterranee
– Piante da siepe e conifere
– Piante fiorite e verdi artificiali
– Bouquet e composizioni artificiali
– Prati sintetici con accessori di installazione
2. I vostri prodotti sono realistici?
Assolutamente sì! Tutte le nostre piante artificiali sono realizzate con materiali di alta qualità che riproducono fedelmente l’aspetto delle piante naturali. Offriamo una garanzia “soddisfatto o rimborsato” per la tua completa tranquillità.
3. I prati sintetici includono tutto il necessario per l’installazione?
Sì! I nostri prati sintetici a rotoli e le siepi artificiali includono guide di installazione professionali e tutti gli accessori necessari. Riceverai tutto il necessario per trasformare immediatamente il tuo spazio!
Spedizioni e Consegne
1. In quali zone spedite?
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, escluse alcune aree remote dell’Asia. Se hai dubbi sulla disponibilità nella tua zona, contattaci prima di effettuare l’ordine.
2. Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni:
– Consegna Standard (10-15 giorni lavorativi) con DHL o FedEx (€12.95)
– Spedizione Gratuita (15-25 giorni lavorativi) con EMS per ordini superiori a €50
Tutte le spedizioni includono tracciamento in tempo reale.
– Consegna Standard (10-15 giorni lavorativi) con DHL o FedEx (€12.95)
– Spedizione Gratuita (15-25 giorni lavorativi) con EMS per ordini superiori a €50
Tutte le spedizioni includono tracciamento in tempo reale.
3. Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Elaboriamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi. Riceverai una notifica di spedizione con numero di tracking non appena il pacco parte dal nostro magazzino.
4. Come vengono imballati i prodotti?
Ogni prodotto è protetto con imballaggio professionale per garantire che arrivi in condizioni perfette. Le piante più delicate sono ulteriormente protette per evitare danni durante il trasporto.
Pagamenti
1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo:
– Carte di credito (Visa, MasterCard, JCB)
– PayPal
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso piattaforme crittografate.
– Carte di credito (Visa, MasterCard, JCB)
– PayPal
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso piattaforme crittografate.
2. È sicuro pagare sul vostro sito?
Assolutamente sì! Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per garantire che tutti i tuoi dati siano protetti. Non conserviamo mai le informazioni della tua carta di credito sul nostro server.
Resi e Rimborsi
1. Qual è la vostra politica di reso?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto:
– Hai 15 giorni dal ricevimento per richiedere il reso
– I prodotti devono essere in condizioni originali e confezionati correttamente
– Contatta il nostro team all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura
– Hai 15 giorni dal ricevimento per richiedere il reso
– I prodotti devono essere in condizioni originali e confezionati correttamente
– Contatta il nostro team all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura
2. Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, elaboreremo il tuo rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal provider PayPal.
Contatti e Assistenza
1. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected]. Il nostro team multilingue risponde entro 24 ore.
2. Qual è l’indirizzo fisico del negozio?
La nostra sede si trova a:
Piazza Artemide 512, Sesto Genziana, IT 52711
Attualmente non abbiamo un punto vendita fisico aperto al pubblico, ma puoi visitare il nostro sito planteartificiali.com per scoprire tutta la nostra gamma di prodotti.
Piazza Artemide 512, Sesto Genziana, IT 52711
Attualmente non abbiamo un punto vendita fisico aperto al pubblico, ma puoi visitare il nostro sito planteartificiali.com per scoprire tutta la nostra gamma di prodotti.
Grazie per aver scelto Negozio Piante Artificiali Economico! Speriamo che queste informazioni ti siano utili. Se hai altre domande, non esitare a contattarci. Il tuo angolo di natura perfetta è a pochi clic di distanza!